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Comprendre ce qu’est une non-conformité dans le cadre Qualiopi Lors d’un audit Qualiopi, l’auditeur évalue si l’organisme respecte les exigences du Référentiel National Qualité à travers 32 indicateurs. Des non-conformités surviennent lorsque l’auditeur constate qu’un ou plusieurs éléments attendus ne sont pas respectés, absents, incomplets ou incohérents. Ces écarts peuvent avoir un impact direct sur

Pourquoi Qualiopi exige une mesure de la satisfaction des apprenants Dans le cadre de Qualiopi, les réponses des apprenants aux questionnaires de satisfaction jouent un rôle central dans l’évaluation de la qualité des prestations. Cette exigence n’est pas accessoire : elle s’inscrit dans l’indicateur 30 du Référentiel National Qualité, qui impose une mesure systématique et

Quand on prépare son audit Qualiopi, on cherche souvent à aller à l’essentiel. Et une question revient régulièrement, surtout chez les petits organismes ou les formateurs indépendants : Peut-on utiliser un seul document simplifié pour répondre à plusieurs indicateurs ? L’idée est tentante. Moins de papier, moins de fichiers à gérer, et une vision plus

Quand on prépare un audit Qualiopi, on se pose souvent cette question toute simple : Est-ce qu’il faut absolument que tous nos documents pédagogiques soient datés et versionnés ? Ce point revient très souvent, surtout dans les petites structures où les documents sont parfois créés “au fil de l’eau”. Pour certains, c’est un détail. Pour

Lorsqu’on crée un organisme de formation, une question revient très vite : Peut-on passer l’audit Qualiopi si l’on n’a pas encore déposé de première déclaration BPF ? C’est une inquiétude fréquente chez les nouveaux entrants. La déclaration BPF (Bilan Pédagogique et Financier) est une obligation annuelle pour tous les organismes de formation enregistrés. Mais faut-il

De plus en plus d’organismes de formation proposent leurs services à des clients étrangers, que ce soit en ligne ou en présentiel, en dehors de la France. Dans ce contexte, une question revient souvent : La certification Qualiopi est-elle obligatoire pour ces formations internationales ? La confusion est compréhensible. Depuis 2022, Qualiopi est devenue indispensable

Quand on prépare la certification Qualiopi, une question revient souvent : Un formateur doit-il absolument avoir suivi une “formation de formateur” pour que son profil soit accepté lors de l’audit ? Beaucoup le pensent. Il est vrai qu’on parle souvent de ce diplôme comme d’un passage obligé pour prouver sa légitimité. Pourtant, la réalité est

Dans le cadre de la certification Qualiopi, de nombreuses questions reviennent sur la gestion des documents pédagogiques. Parmi elles, une interrogation fréquente : un organisme de formation doit-il obligatoirement conserver une copie des supports de cours remis aux stagiaires ? Cette question peut sembler secondaire, mais elle touche à deux enjeux majeurs : la traçabilité de