La réussite d’un audit Qualiopi repose sur la capacité d’un organisme de formation à démontrer, preuves à l’appui, la conformité de ses pratiques. Chaque indicateur du référentiel exige des éléments tangibles et vérifiables. Pourtant, beaucoup d’organismes échouent non pas parce qu’ils ne respectent pas les critères, mais parce qu’ils ne savent pas constituer et conserver […]
La certification Qualiopi est devenue incontournable pour tout organisme de formation souhaitant accéder aux financements publics et mutualisés. Pourtant, beaucoup de structures redoutent l’audit officiel, car il conditionne directement leur conformité et donc la pérennité de leur activité. C’est dans ce contexte qu’intervient l’audit Qualiopi blanc, une étape préparatoire qui permet d’anticiper les difficultés, de
Audit à blanc Qualiopi : pourquoi et comment l’organiser pour réduire les risques ? Lire la suite »
L’indicateur 22 du Référentiel National Qualité (RNQ) est l’un des piliers de l’audit Qualiopi. Il impose aux organismes de formation de démontrer qu’ils disposent d’un personnel compétent et qualifié pour mener leurs actions. Derrière cette exigence, l’enjeu est simple : garantir que la qualité des formations repose sur des intervenants réellement capables de transmettre des
L’indicateur 31 du Référentiel National Qualité (RNQ) est l’un des plus redoutés lors d’un audit Qualiopi. Il impose à tout organisme de formation de mettre en place un dispositif clair et opérationnel pour recueillir et traiter les réclamations. Contrairement aux questionnaires de satisfaction, qui mesurent l’avis général des bénéficiaires, une réclamation exprime un mécontentement précis.
Indicateur 31 et audit Qualiopi : comment gérer les réclamations efficacement ? Lire la suite »
L’indicateur 1 du Référentiel National Qualité est l’un des plus scrutés lors d’un audit Qualiopi. Il exige que l’organisme de formation diffuse une information claire, exhaustive et accessible sur son offre avant toute inscription. Concrètement, il s’agit de prouver que les apprenants et financeurs disposent de tous les éléments nécessaires pour choisir une formation en
Indicateur 1 et audit Qualiopi : comment éviter la non-conformité ? Lire la suite »
Réussir un audit Qualiopi ne repose pas uniquement sur des documents bien classés ou des procédures internes. L’une des exigences majeures du Référentiel National Qualité, à travers l’indicateur 23, impose aux organismes de formation de mettre en place une veille structurée et conforme. Cette veille doit couvrir plusieurs dimensions : réglementation, pédagogie, technologies et évolution
Comment effectuer une veille conforme pour l’audit Qualiopi ? Lire la suite »
Obtenir la certification Qualiopi est une étape importante. Mais la maintenir dans le temps est un défi encore plus stratégique. De nombreux organismes de formation réussissent leur audit initial, puis relâchent leur vigilance. Résultat : l’audit de surveillance ou de renouvellement devient source de stress, voire de non-conformité. Pourtant, le référentiel RNQ exige une qualité
Comment maintenir votre conformité Qualiopi dans le temps ? Lire la suite »
Depuis qu’elle est devenue obligatoire, la certification Qualiopi est parfois perçue comme une contrainte. Pour certains organismes de formation, elle se résume à un audit à réussir pour continuer à bénéficier des financements publics. Pourtant, au-delà de cette obligation, Qualiopi offre de vrais leviers d’amélioration et de professionnalisation. Lorsqu’elle est abordée sérieusement, la démarche transforme
Quels sont les bénéfices concrets d’une démarche Qualiopi bien menée ? Lire la suite »
Avant l’arrivée de la certification Qualiopi, les prestataires de formation devaient se référencer dans la base Datadock. Cette démarche, mise en place en 2017, visait déjà à garantir la qualité des actions de formation financées. Elle s’appuyait sur 21 indicateurs, que l’organisme de formation devait renseigner et justifier par des documents. Cette première étape a
Qualiopi vs Datadock : ce que la certification a réellement changé Lire la suite »
Depuis son entrée en vigueur, la certification Qualiopi ne se limite pas à une formalité administrative. Elle transforme en profondeur le fonctionnement des organismes de formation. Derrière chaque exigence du référentiel RNQ, c’est l’ensemble de l’organisation qui évolue : processus internes, outils, posture pédagogique, suivi des bénéficiaires. Beaucoup de prestataires découvrent que cette certification agit
Qualiopi : quels impacts sur votre organisation et vos pratiques pédagogiques ? Lire la suite »
