Faut-il créer un livret d’accueil pour la certification Qualiopi ?
Dans le cadre de la certification Qualiopi, de nombreuses structures s’interrogent sur la nécessité de créer un livret d’accueil à destination des bénéficiaires. Est-ce une obligation réglementaire ? Est-ce un critère déterminant lors de l’audit ? Ou bien s’agit-il d’un simple outil recommandé pour structurer son offre et améliorer la lisibilité de son accompagnement ? […]
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