Questionnaire de satisfaction et Qualiopi : faut-il un nombre minimum de réponses ?
Pourquoi Qualiopi exige une mesure de la satisfaction des apprenants Dans le cadre de Qualiopi, les réponses des apprenants aux questionnaires de satisfaction jouent un rôle central dans l’évaluation de la qualité des prestations. Cette exigence n’est pas accessoire : elle s’inscrit dans l’indicateur 30 du Référentiel National Qualité, qui impose une mesure systématique et […]
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